Gianluca Papalini

La pazienza è uno dei miei tratti distintivi mi serve sul lavoro e anche durante le mie amate partite di scacchi...

Chi sono

A GreenTeam mi occupo del ServiceDesk Unico, Single Point Of Contact degli utenti, all’interno della Regione Emilia-Romagna, dove lavoro da oltre sette anni, maturando la seniority richiesta.
Mi occupo professionalmente di informatica dal 1994, lavorando prima in Olidata come tecnico client on site hardware e software, poi come libero professionista, collaborando con HP.

  

Mi racconto

Mi piace risolvere i problemi e conquistare la fiducia del cliente grazie ad un approccio disponibile, con molta buona volontà, un pizzico di pignoleria e, soprattutto, tanta pazienza.
Nel tempo libero gioco a beach tennis, sia d’estate che d’inverno.
Gioco a scacchi da 20 anni, fino a raggiungere la serie C.

Negli ultimi quattro anni ho seguito la parte client della Regione Emilia-Romagna, curando l’aggiornamento delle immagini delle varie tipologie di PC, e svolgendo inoltre la mansione di tecnico hardware e software.
Per HP ho collaborato come unico tecnico on site per la RAI , occupandomi di installazioni e riparazioni.

  

in evidenza

Ho conseguito la certificazione Microsoft Certified Professional per Office 365 e sono certificato ITIL Foundation.